Return and Cancellation Policy for Tradershopbd

Last updated: 18 June 2025

🔁 রিটার্ন এবং অর্ডার বাতিল নীতি

আমরা Tradershopbd-তে মানসম্পন্ন প্রোডাক্ট ও সেবা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে যদি কোনো কারণে আপনি অসন্তুষ্ট হন, নিচের নীতিগুলো প্রযোজ্য:

📦 রিটার্ন:

✅ শুধুমাত্র ফিজিক্যাল প্রোডাক্ট (যেমন: টি-শার্ট, ক্যাপ) এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

✅ প্রোডাক্ট ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে সমস্যার রিপোর্ট করতে হবে

✅ প্রোডাক্ট অবশ্যই অপ্রয়োজনীয়, আনটাচড এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে

🚫 নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়:

– ডিজিটাল পণ্য (EA, Indicator ইত্যাদি)

– ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য

– কাস্টমাইজড অর্ডার

🚚 রিটার্ন কিভাবে করবেন:

1. WhatsApp বা Email-এ অর্ডার নম্বর ও সমস্যার বিস্তারিত লিখুন

2. আমরা আপনাকে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া জানিয়ে দিবো

3. রিটার্ন শিপিং খরচ প্রযোজ্য হতে পারে

🛑 অর্ডার বাতিল:

– অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না

– বিশেষ পরিস্থিতিতে কাস্টমার কেয়ার টিমের মাধ্যমে রিভিউ করা হবে

📞 আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট:

Email: [email protected]

Phone: 01830-978180

*আমাদের লক্ষ্য – আপনাকে সন্তুষ্ট রাখা।*